Terma & Syarat

Kemas kini terakhir: 2026. Terma & Syarat ini ("Terma") membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan Ottozo. Dengan mengakses atau menggunakan ottozo.my, menghantar pertanyaan, atau membayar deposit, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan laman ini.

1. Maklumat syarikat

Laman ini dikendalikan oleh Ottozo [Sdn. Bhd.] (No. Syarikat [—]), beralamat berdaftar di [—], Malaysia ("Ottozo", "kami"). Hubungi: hello@ottozo.my. (Seperti yang dikehendaki oleh Peraturan-Peraturan Pelindungan Pengguna (Transaksi Perdagangan Elektronik) 2012.)

2. Peranan kami (perantara)

Ottozo ialah marketplace dalam talian dan pemudah cara lead/tempahan yang menghubungkan pembeli dengan jenama kereta baru, dealer sah, prinsipal dan rakan pembiayaan. Kami bukan pengeluar, dealer, pemberi pinjaman atau penanggung insurans. Kontrak jualan, perjanjian loan dan insurans dimeterai terus antara anda dengan pihak ketiga tersebut, mengikut terma mereka. Kami tidak menjamin produk, perkhidmatan, kelulusan atau kelakuan mereka.

3. Kelayakan & tanggungjawab anda

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berkemampuan dari segi undang-undang untuk memeterai kontrak.
• Anda menjamin bahawa semua maklumat yang anda berikan (identiti, pendapatan, dokumen) adalah benar, tepat dan milik anda sendiri. Memberi maklumat palsu atau penipuan adalah dilarang.
• Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan butiran akaun anda dan aktiviti di bawah akaun anda.

4. Harga, anggaran & ralat

Harga, varian, spesifikasi, promosi dan ketersediaan adalah indikatif, tertakluk kepada perubahan tanpa notis, dan mungkin mengandungi ralat. Harga yang mengikat ialah harga atas jalan yang disahkan secara bertulis oleh dealer/prinsipal semasa pembelian. Jika sesuatu harga jelas tersilap, kami dan dealer berhak membetulkannya atau membatalkan dan mengembalikan sebarang pesanan terjejas sebelum penghantaran.

5. Tempahan & deposit

Deposit tempahan ialah sebahagian bayaran yang menempah kenderaan dan memulakan permohonan anda, tertakluk kepada pengesahan dealer dan (jika berkenaan) kelulusan bank. Bayaran balik dan pembatalan tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami, yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

6. Alat memberi anggaran sahaja

Kalkulator loan, semakan kelayakan, anggaran cukai jalan/insurans, anggaran trade-in dan penasihat AI kami memberi anggaran dan cadangan sahaja. Ia bukan nasihat kewangan, tawaran kredit, atau jaminan kelulusan, penilaian atau harga. Lihat Penafian kami.

7. Penggunaan yang dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan laman: tiada penipuan, scraping, penggodaman, memuat naik malware, menyiarkan kandungan menyalahi undang-undang atau memfitnah (termasuk ulasan), atau melanggar hak orang lain. Kami boleh membuang kandungan dan menggantung atau menamatkan akses mengikut budi bicara kami atas sebarang pelanggaran.

8. Harta intelek

Semua kandungan di laman ini (teks, reka bentuk, perisian) dimiliki atau dilesenkan kepada Ottozo dan tidak boleh disalin atau diguna semula tanpa kebenaran. Nama jenama kenderaan, logo dan tanda dagangan adalah milik pemilik masing-masing dan digunakan untuk pengenalan sahaja.

9. Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, laman dan perkhidmatan kami disediakan "sebagaimana adanya"; kami mengecualikan liabiliti bagi kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit, dan bagi tindakan atau peninggalan dealer, bank, penanggung insurans dan prinsipal pihak ketiga. Jumlah liabiliti agregat kami kepada anda bagi mana-mana tuntutan adalah terhad kepada yuran yang anda bayar kepada Ottozo bagi transaksi berkenaan.

10. Indemniti

Anda bersetuju untuk menanggung rugi Ottozo terhadap tuntutan, kerugian dan kos yang timbul daripada pelanggaran Terma ini oleh anda, penyalahgunaan laman oleh anda, atau maklumat yang anda berikan yang palsu atau menyalahi undang-undang.

11. Force majeure

Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami (cth. kekurangan bekalan, mogok, bencana alam, gangguan atau tindakan kerajaan).

12. Perubahan, keterpisahan & penyerahhakan

Kami boleh mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa; penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerimanya. Jika mana-mana klausa didapati tidak sah, selebihnya kekal berkuat kuasa. Kami boleh menyerah hak Terma ini kepada entiti pengganti.

13. Hak berkanun anda

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan atau mengehadkan hak atau remedi yang anda miliki di bawah undang-undang Malaysia yang tidak boleh dikecualikan secara sah — termasuk Akta Pelindungan Pengguna 1999. Jika mana-mana terma bercanggah dengan hak mandatori tersebut, hak tersebut mengatasi.

14. Undang-undang & pertikaian

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, dan anda tunduk kepada bidang kuasa bukan eksklusif mahkamah Malaysia. Pengguna juga boleh merujuk pertikaian yang layak kepada Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

15. Hubungi Kami

Ada soalan tentang Terma ini? E-mel hello@ottozo.my.